Pusat Bantuan

Ada yang bisa
kami bantu?

Panduan lengkap menggunakan ekosistem E-Shirkah secara maksimal.

Topik Bantuan

Akun & Profil

Pengaturan akun, foto profil, dan keamanan login.

UMKM & Bisnis

Cara mempresentasikan usaha dan posting di feed.

Kemitraan

Cara mencari dan terhubung dengan mitra bisnis.

Keamanan

Privasi data, autentikasi, dan keamanan akun.

Pertanyaan Umum (FAQ)

E-Shirkah adalah ekosistem bisnis syariah digital yang menghubungkan pelaku UMKM, Mahasiswa, dan Investor dalam satu platform untuk tumbuh bersama tanpa riba. Platform ini hadir sebagai solusi jaringan bisnis halal di era digital.

Gunakan fitur "Cari Mitra" di menu navigasi untuk memfilter pengguna berdasarkan role atau bidang usaha. Setelah menemukan profil yang cocok, klik "Connect" untuk memulai silaturahmi bisnis. Anda juga bisa memposting kebutuhan Anda di feed agar calon mitra dapat menemukan Anda.

Ya. Kami mengenkripsi semua data sensitif dan tidak pernah menjual informasi pengguna kepada pihak ketiga. Seluruh transaksi data kami diawasi sesuai prinsip amanah dan bertanggung jawab. Anda dapat membaca kebijakan privasi lengkap kami di halaman Privacy.

Fitur dasar berjaringan, feed, dan pencarian mitra tersedia sepenuhnya gratis. Layanan premium tambahan di masa depan mungkin memiliki skema bagi hasil (musyarakah) atau ujrah (biaya jasa) yang transparan dan sesuai syariah.

Kunjungi halaman Login, lalu klik "Lupa Password?" di bawah form. Masukkan email terdaftar Anda dan kami akan mengirimkan kode OTP untuk proses verifikasi. Token bersifat rahasia dan hanya berlaku selama 15 menit.

Klik ikon tiga titik (···) di pojok kanan atas setiap postingan, lalu pilih "Laporkan". Tim moderasi kami akan meninjau laporan dalam waktu 1×24 jam dan mengambil tindakan sesuai kebijakan komunitas E-Shirkah.

Tautan Berguna

Masih punya pertanyaan?

Tim dukungan kami siap membantu Anda melalui jalur WhatsApp resmi, 7 hari seminggu.

Hubungi Support via WhatsApp

Waktu respons rata-rata < 2 jam